ヘルプデスクサポート

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ヘルプデスクサポート（コールセンター）
仕事内容・環境

ヘルプデスクサポート（コールセンター）仕事内容・環境

お客様の様々な問い合わせに迅速かつ正確に解決する仕事です。

完全週休2日お休みとなります。
勤務時間についてもライフスタイルに合わせて話し合いの上、勤務時間を決定します。
残業はありません。

ヘルプデスクサポート（コールセンター）
募集要項

募集職種	ヘルプデスクサポート（コールセンター）※学歴不問
仕事内容	お客様からの操作方法、システム障害などの問い合わせを受信し、担当者への報告を行っていただきます。 ※配属データセンターにより機密情報の取り扱いがある為、電子機器（携帯電話等）の持ち込みができません。（休憩室では利用可能です）
勤務地	福岡県福岡市中央区天神福岡県福岡市博多区博多駅南福岡県久留米市中央町 ※いずれかのデータセンター内での勤務
雇用形態	正社員アルバイト
求める人材	18歳以上高校生不可（シフト割当てにより深夜勤務の可能性がある為）挨拶、電話対応ができる方（コミュニケーションを大切にしておりますので最低限のコミュニケーションは必要となります）
歓迎条件	WordPressでhtml・cssを用いたコーディング PHP、JavaScriptでの開発経験
休日・休暇	完全週休2日+祝日夏期休暇、年末年始休暇有給休暇（入社後半年後から付与）育児休暇、産休慶弔休暇
勤務時間	シフト制で1日24時間の実働8時間程度 ※ライフスタイルに合わせて話し合いの上、勤務時間を決定します。 ※残業についてはありません。
給与	正社員:月給 180,000円～アルバイト: 時給 1,200円～ ※22時～翌朝5時迄の勤務は深夜手当が別途支給
福利厚生	昇給あり（6ヶ月～1年毎に面談の上、目標を設定し達成につき昇給します。）正社員:社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金） ※アルバイトの場合も勤務時間によっては加入となります。交通費支給（弊社規定に基づく）正社員:賞与あり
作業環境	端末:Windows、Mac選択可外部モニター:2画面まで支給製作ソフト:Adobe Creative Cloud チャット:Chatwork,Slack 会議:Zoom その他:Dropboxbusiness,Office365 ※「これ使いたいな」と思う端末・ソフト・サービスがあれば、提案できます。基本的には現場の声で導入しています。
応募方法	当社ホームページ又は郵送にて履歴書・職務経歴書をお送りください。