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ヘルプデスクサポート

ヘルプデスクサポート(コールセンター)
仕事内容・環境

ヘルプデスクサポート(コールセンター)仕事内容・環境

お客様の様々な問い合わせに迅速かつ正確に解決する仕事です。

  • 完全週休2日お休みとなります。
  • 勤務時間についてもライフスタイルに合わせて話し合いの上、勤務時間を決定します。
  • 残業はありません。

ヘルプデスクサポート(コールセンター)
募集要項

募集職種ヘルプデスクサポート(コールセンター)※学歴不問
仕事内容
  • お客様からの操作方法、システム障害などの問い合わせを受信し、担当者への報告を行っていただきます。
  • ※配属データセンターにより機密情報の取り扱いがある為、電子機器(携帯電話等)の持ち込みができませ
    ん。(休憩室では利用可能です)
勤務地
  • 福岡県福岡市中央区天神
  • 福岡県福岡市博多区博多駅南
  • 福岡県久留米市中央町
  • ※いずれかのデータセンター内での勤務
雇用形態
  • 正社員
  • アルバイ
求める人材
  • 18歳以上 高校生不可(シフト割当てにより深夜勤務の可能性がある為)
  • 挨拶、電話対応ができる方(コミュニケーションを大切にしておりますので最低限のコミュニケーションは必要となります)
歓迎条件
  • WordPressでhtml・cssを用いたコーディング
  • PHP、JavaScriptでの開発経験
休日・休暇
  • 完全週休2日+祝日
  • 夏期休暇、年末年始休暇
  • 有給休暇
    (入社後半年後から付与)
  • 育児休暇、産休
  • 慶弔休暇
勤務時間
  • シフト制で1日24時間の実働8時間程度
  • ※ライフスタイルに合わせて話し合いの上、勤務時間を決定します。
  • ※残業についてはありません。
給与
  • 正社員:月給 180,000円~
  • アルバイト: 時給 1,200円~
  • ※22時~翌朝5時迄の勤務は深夜手当が別途支給
福利厚生
  • 昇給あり(6ヶ月~1年毎に面談の上、目標を設定し達成につき昇給します。)
  • 正社員:社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金)
  • ※アルバイトの場合も勤務時間によっては加入となります。
  • 交通費支給(弊社規定に基づく)
  • 正社員:賞与あり
作業環境
  • 端末:Windows、Mac選択可
  • 外部モニター:2画面まで支給
  • 製作ソフト:Adobe Creative Cloud
  • チャット:Chatwork,Slack
  • 会議:Zoom
  • その他:Dropboxbusiness,Office365
  • ※「これ使いたいな」と思う端末・ソフト・サービスがあれば、提案できます。基本的には現場の声で導入
    しています
応募方法当社ホームページ又は郵送にて履歴書・職務経歴書をお送りください。